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11月2日，黃山市聚焦企業和群眾辦理業務的操心事、煩心事、揪心事，全面升級人社政務服務，推進“一窗通辦”“就近辦”“提速辦”。
從8月開始，黃山市人社局全面整合窗口人員，升級業務系統，打通部門渠道，開展崗位大練兵，將原來分設兩處的5個業務窗口歸整為政務服務中心的4個綜合窗口，集中辦理社保、征繳、失業等7個部門157個事項。
據黃山市人社局相關負責人介紹，目前，涉及企業和群眾的人社業務，均實現了“最多跑一次”，其中靈活就業人員參保繳費、建筑施工項目工期變更等74個事項線上辦，一次不用跑。另外，社保、征繳、失業保險、工傷保險等辦事表格，由71張壓縮至41張，辦結時限平均壓縮50%，其中征繳辦事時限較法定辦結時限縮減68%。
“社銀一體化”“全市通辦”是此次黃山市人社服務升級的兩大亮點。該市與6家銀行153個銀行網點合作，將69項人社業務延伸到銀行網點，通過自助終端機或“社銀一體化”窗口辦理。同時，依托社區、村委會等基層組織，打通數據壁壘，拓展業務事項，實現33項服務事項社區能辦，城鄉居民養老保險信息服務經辦系統延伸至村級。
該市還推行綜合柜員制，優化信息共享場景，建立市、縣（區）兩級以及人社、醫保、稅務、住房公積金中心等多部門聯動工作機制，實現25項業務“全市通辦”、8個事項跨部門協同聯辦。
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