□蘇報駐常熟記者 陳潔
新年伊始，在“常熟工會”微信服務平臺，“新春七天樂”堅果禮盒大放送活動火熱進行，活動參與人數超11萬人次。
近年來，常熟市總工會主動適應“互聯網+工會”新形勢，積極打造集宣傳、服務、學習、普惠、購物于一體的“常熟工會”綜合性線上微信服務平臺。截至目前，該平臺關注人數近30萬，會員實名認證人數超10萬，在江蘇省總工會發布的2022年全省縣（區）微信傳播指數影響力月度排行榜中穩居第一。
【資料圖】
多方聯合
打造工會網上生活圈
2022年，常熟市總工會充分借助常熟市委組織部“海棠鋪子”的品牌效應和常熟農商銀行的技術優勢，在“常熟工會”平臺推出“常工普惠·海棠鋪子”惠農惠企惠民平臺，平臺包含“海棠優品”“海棠集采”“海棠福利”“海棠權益”四大板塊，圍繞“衣食住行”為廣大職工打造了全方位的網上生活圈。
“海棠優品”作為“常工普惠·海棠鋪子”平臺中的助農特色商城，在助力疫情期間農產品銷售中發揮了重要作用。商城選擇優質本地農產品進行線上銷售，通過架起供需橋梁，實現產銷對接，在推廣本地優質產品和提升職工群眾獲得感、幸福感方面實現了最大公約數。“這個商城的農產品，價格親民，又是政府項目，我們買著開心、吃著也放心。”在商城選購農產品的陳女士給出了好評。除了常熟特色農特產品，商城還網羅家用電器、美食甜點、生活日用、文化創意等優選好貨，廣大職工足不出戶就能買到心儀商品。自商城上線以來，交易訂單數已達25.8萬單，成交額達1312萬元。
除了“海棠優品”，“海棠集采”集合常熟本地企業優質供應鏈，為企業、個人提供專屬集采優惠服務。“海棠福利”面向常熟廣大工會會員開展職工普惠抽獎活動，大大提升了職工的獲得感。“海棠權益”集惠吃貨、惠生活、惠運動等八大權益于一體，工會會員可享受專屬優惠價格。
靠前服務
滿足職工需求辦實事
近年來，快遞員、外賣員、網約車司機等新就業形態勞動者數量不斷攀升，職工在線化已成為新時代的顯著特征。作為服務職工的重要陣地，“常熟工會”平臺緊跟時代發展，自2018年上線以來，經過四次改版升級，最新版本的網上服務大廳囊括了工會服務、工會金融、工會陣地、會員培訓等功能板塊，進一步方便職工工作生活。
“之前我為楊某提供了一次性勞務，他答應結束后給我勞務費，當時我們沒有簽訂勞動合同，現在他一直拖欠勞務費，我應該怎樣去追討？”年前，一位職工通過“常熟工會”平臺的“法律咨詢”功能在線咨詢勞務糾紛問題，并得到了律師的專業解答。“法律咨詢”“心理咨詢”一直是“常熟工會”平臺的熱門模塊，截至目前已服務職工500多人次。實時咨詢、在線預約等功能，實現了讓數據多跑路，職工少跑腿，打通了工會服務職工的“最后一公里”。
為方便職工入會，“常熟工會”平臺還新增了在線入會功能，由職工提交入會申請，各所屬轄區工會通過聯系企業工會進一步核實職工身份信息，既方便了職工入會，又加強了基層工會對會員信息的動態管理。
創新形式
挖掘網絡宣傳教育新優勢
近期，“常熟工會”平臺的“學習二十大 奮進新征程”系列微黨課線上有獎知識競答活動在職工間掀起了學習熱潮。
為迎合職工在線化、碎片化、個性化的學習需求，“常熟工會”平臺推出“學習天地”專欄，內含職工書屋、職工講堂、文學天地、常熟文史、文化訊息、黨史學習等模塊，讓職工隨時隨地就能在線閱讀、在線上課。該平臺還常態化開展法律知識、國家政策、主流文化等普及宣傳，開設線上評論，了解職工思想動態，定期推送社會熱點信息，積極回應職工關切。
新的一年，“常熟工會”平臺將繼續瞄準職工需求，進一步完善各項功能模塊，開通工人文化宮、職工服務中心、勞模館、媽媽驛站、安康驛站等線上查詢和地圖搜索功能，整合工會陣地資源；拓寬技能培訓、文體活動等現下活動在線預約報名場景，推動工會服務線上線下融合；完善“會員之聲”等職工反饋渠道，第一時間收集職工訴求。通過不斷優化升級，充分釋放“互聯網+工會”倍增效應，讓“常熟工會”平臺真正成為廣大職工信賴和喜愛的“網上職工之家”。
標簽： 打造全方位網上職工之家
